Reparatur & Service
Gut aufgehoben!
Wir sind zertifizierter Apple Autorisierter Service Provider (AASP), weil wir uns durch exzellenten Kundenservice und schnellen Reparaturdurchlauf bei höchster Qualität auszeichnen.
Wir lösen technische Probleme in unserer hauseigenen Werkstatt – ohne Terminvereinbarung und ausschließlich mit Originalersatzteilen. Diesen Service bieten wir unabhängig davon, wo Sie das Gerät erworben haben. Wir analysieren die Fehlerursache, ermitteln den Reparaturbedarf und prüfen Ihre Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüche. Sollte das entsprechende Gerät nicht vor Ort repariert werden können, schicken wir dieses gern für Sie zu Apple und kümmern uns um die Abwicklung. Selbstverständlich ist Ihr Gerät auch außerhalb der Garantie bei macro als Händler Ihres Vertrauens in besten Händen.
Apple Qualitätsprogramme.
In unregelmäßigen Abständen startet Apple sogenannte Austausch- und Reparaturerweiterungsprogramme und reagiert damit auf vermehrt auftretende Hardwareprobleme bestimmter Produkte. Betroffene Kunden können anschließend kostenlose Hilfe in Form von Reparaturen in Anspruch nehmen oder einen Austausch beantragen. Als Apple Autorisierter Service Provider übernimmt macro Computersysteme gerne den Austausch – beziehungsweise die Reparaturen im Rahmen der Apple Qualitätsprogramme und sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich ein einwandfrei funktionierendes oder neues Gerät in den Händen halten. Informieren Sie im Folgenden detailliert über alle aktuell gültigen Austausch- und Reparaturerweiterungsprogramme.